Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 14.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.12.2011г. по 15.12.2011 г. 20.12.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.12.2011г. по 15.12.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период 09.12.2011г. по 15.12.2011г. обратились 114 потребителей, из них: 111 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 1 гражданину оказана помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Продажа обуви14,8%
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
14,8%
Продажа одежды13,1%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
12,3%
Предоставление жилищно - коммунальных услуг7,9%
Обмен/возврат мобильных телефонов7,9%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения
4,4%
Продажа автомобилей и автозапчастей3,5%
Продажа мебели3,5%
Оказание бытовых услуг2,6%
Реализация строительных материалов2,6%
Оказание финансовых услуг1,8%
Оказание услуг связи1,8%
Продажа парфюмерно-косметических товаров1,8%
Общие вопросы применения положений законодательства
о защите прав потребителей
1,8%
Прочие1,8%
Изделия из драгоценных металлов и камней0,9%
Долевое строительство жилья0,9%
Продажа продовольственных товаров0,9%
Продажа товаров дистанционным способом0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе
  • в Вятскополянском районе.



Возврат к списку новостей