Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.11.2011г. по 24.11.2011 г. 28.11.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.11.2011г. по 24.11.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.11.2011г. по 24.11.2011г. обратились 113 потребителей, из них: 106 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 1 гражданину – в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
 количества обращений
Предоставление жилищно – коммунальных услуг15,9%
Продажа обуви13,3%
Продажа одежды13,3%
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
8,8%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и дверных
 конструкций
8,0%
Продажа мебели7,1%
Оказание бытовых услуг5,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов3,5%
Реализация автомобилей, автозапчастей3,5%
Оказание финансовых услуг3,5%
Оказание услуг связи3,5%
Продажа товаров дистанционным способом3,5%
Реализация строительных материалов2,7%
Долевое строительство жилья1,8%
Продажа продовольственных товаров1,8%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения
1,8%
Оказание туристских услуг0,9%
Продажа игрушек0,9%
Комиссионная торговля0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
- в г. Кирове,
- в Слободском районе,
- в Яранском районе.




Возврат к списку новостей