Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 21.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.11.2011 г. по 17.11.2011 г. 23.11.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.11.2011 г. по 17.11.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.11.2011 г. по 17.11.2011 г. обратились 126 потребителей, из них: 122 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 1 гражданину – в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
19,8%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг15,9%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
9,5%
Продажа обуви8,7%
Продажа одежды6,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов6,3%
Продажа мебели6,3%
Оказание бытовых услуг5,6%
Реализация автомобилей, автозапчастей5,6%
Оказание финансовых услуг5,6%
Реализация строительных материалов2,4%
Долевое строительство жилья2,4%
Продажа продовольственных товаров1,6%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения
1,6%
Оказание услуг связи1,6%
Услуги общественного питания0,8%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
- в г. Кирове
- в Яранском районе




Возврат к списку новостей