Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.11.2011г. по 10.11.2011 г. 15.11.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.11.2011г. по 10.11.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 07.11.2011г. по 10.11.2011г. обратились 93 потребителя, из них: 87 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Продажа одежды и обуви33,3%
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
14%
Предоставление жилищно — коммунальных услуг9,5%
Оказание бытовых услуг7,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов6,5%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
5,4%
Реализация автомобилей, автозапчастей5,4%
Продажа мебели4,3%
Продажа продовольственных товаров4,3%
Реализация строительных материалов2,2%
Оказание платных медицинских услуг1,1%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
1,1%
Оказание финансовых услуг1,1%
Транспортные услуги1,1%
Прочие    3,2%3,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Кирово-Чепецком районе,
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей