Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.10.2011г. по 20.10.2011 г. 25.10.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.10.2011г. по 20.10.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 14.10.2011г. по 20.10.2011г. обратились 97 потребителей, из них: 87 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 10 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
26,7%
Продажа одежды и обуви17,6%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
9,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов9,3%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг7,2%
Продажа продовольственных товаров7,2%
Реализация автомобилей, автозапчастей6,2%
Реализация строительных материалов5,2%
Оказание бытовых услуг4,1%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения
3,1%
Оказание услуг связи, телематических услуг2,1%
Продажа мебели1%
Прочие1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Советском районе.



Возврат к списку новостей