Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.09.2011г. по 07.10.2011 г. 11.10.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.09.2011г. по 07.10.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.09.2011г. по 07.10.2011г. обратились 75 потребителей, из них: 72 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 1 гражданину – в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
26,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов13,7%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
13,3%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг12%
Продажа одежды и обуви9,3%
Продажа продовольственных товаров4%
Реализация автомобилей, автозапчастей4%
Продажа мебели4%
Реализация строительных материалов4%
Оказание бытовых услуг1,3%
Оказание финансовых услуг1,3%
Продажа лекарственных препаратов1,3%
Оказание платных образовательных услуг1,3%
Продажа игрушек1,3%
Продажа парфюмерно-косметических товаров1,3%
Оказание услуг связи1,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе.



Возврат к списку новостей