Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.09.2011г. по 29.09.2011 г. 04.10.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.09.2011г. по 29.09.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 23.09.2011г. по 29.09.2011г. обратились 87 потребителей, из них: 84 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 1 гражданину – в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
20,8%
Продажа одежды и обуви16,1%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг13,8%
Обмен/возврат мобильных телефонов10,3%
Оказание бытовых услуг9,2%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
5,8%
Продажа продовольственных товаров5,8%
Реализация автомобилей, автозапчастей3,4%
Продажа мебели3,4%
Реализация строительных материалов2,3%
Оказание финансовых услуг2,3%
Продажа лекарственных препаратов2,3%
Оказание платных медицинских услуг2,3%
Продажа игрушек1,1%
Оказание услуг связи1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
- в г. Кирове,
- в Слободском районе.




Возврат к списку новостей