Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 26.08.2011г. по 01.09.2011 г. 12.09.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 26.08.2011г. по 01.09.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 26.08.2011г. по 01.09.2011г. обратились 73 потребителя, из них: 65 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 гражданам была оказана помощь в составлении  претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
21,8%
Продажа одежды и обуви19,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов15,1%
Продажа строительных материалов11%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг9,6%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и дверных конструкций5,5%
Реализация автомобилей, автозапчастей4,1%
Реализация продовольственных товаров2,7%
Продажа игрушек2,7%
Реализация посадочного материала, растений2,7%
Реализация мебели1,4%
Оказание услуг развлекательного характера1,4%
Оказание финансовых услуг1,4%
Продажа ювелирных изделий1,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
- в г. Кирове,
- в Слободском рай
оне.



Возврат к списку новостей