Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.07.2011 г. по 07.07.2011 г. 14.07.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.07.2011 г. по 07.07.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.07.2011г. по 07.07.2011г. обратился 91 потребитель, из них: 89 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, была оказана помощь в составлении одной претензии и одного искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
  • обмен/возврат мобильных телефонов, сложной техники, одежды, обуви, ювелирных изделий и проч. – 70%;
  • реализация продовольственных товаров – 7%;
  • услуги по изготовлению мебели, изделий из ПВХ – 6%;
  • услуги ЖКХ – 6%;
  • общие вопросы применения норм законодательства о защите прав потребителей – 5%;
  • продажа автомобилей, автозапчастей – 4%;
  • финансовые услуги – 2%.
Наибольшее количество обращений зафиксировано в:
  • г. Кирове,
  • в Котельничском районе,
  • в Слободском районе,
  • в Юрьянском районе,
  • в Кирово-Чепецком районе.



Возврат к списку новостей