Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О  деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей за период с 03.06.2011 по 09.06.2011 года 10.06.2011

О деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей за период с 03.06.2011 по 09.06.2011 года


В  консультационный  центр  для  потребителей   ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» обратилось  61  человек. Исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей были  даны  60 гражданам, одному потребителю составлена письменная претензия.
В консультационные пункты  для потребителей, расположенные в филиалах ФБУЗ ЦГиЭ, за указанный период обратились 21 человек,  из них: 18 граждан - получили устные консультации разъясняющего характера по различным вопросам защиты прав потребителей, 3-ем составлены претензии.
Всего за отчетный период зарегистрировано 82 обращение граждан, в структуре которых наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:
  • торговли (обмен/возврат сотовых телефонов, сложной техники, одежды, обуви – 50%);
  • услуг ЖКХ – 12%;
  • услуг по изготовлению мебели, изделий из ПВХ – 10%;
  • услуг связи – 10%;
  • финансовых услуг – 3%.




Возврат к списку новостей