Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 12.07.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.04.2014 г. по 17.04.2014 г. 22.04.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.04.2014 г. по 17.04.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.04.2014 г. по 17.04.14 г. обратилось 113 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 потребителям  оказана помощь в составление претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
23,9%
Прочие 10,6%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
9,8%
Обмен/возврат  мобильных телефонов9,8%
Оказание бытовых услуг 8,9%
Продажа обуви 7,1%
Финансовые услуги 4,4%
Услуги связи
4,4%
Продажа  мебели 4,4%
Продажа одежды
3,5%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
2,6%
Продажа продовольственных товаров 2,6%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных  конструкций
2,6%
Реализация  строительных материалов и изделий
1,8%
Транспортные услуги 0,9%
Продажа парфюмерно-косметических товаров 0,9 %
Продажа  игрушек 0,9%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения товаров0,9%

Наибольшее количество обращений зафиксировано в г. Кирове, г. Котельниче.



Возврат к списку новостей