Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период  с 28.03.2014 г. по 03.04.2014 г. 04.04.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 28.03.2014 г. по 03.04.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с  28.03.2014 г. по  03.04.14г. обратилось 114 потребителей, всем гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  2 потребителям  оказана помощь в составлении  претензий, одному -  в составлении иска.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
24,6%
Продажа обуви 9,7%
Обмен/возврат  мобильных телефонов 8,7%
Финансовые услуги7,8%
Услуги связи
7,0%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
6,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
5,2%
Оказание бытовых услуг 5,2%
Продажа мебели
4,4%
Продажа продовольственных товаров 3,5%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
  3,5%
Продажа одежды 3,5%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций
1,8%
Прочие 1,8%
Дистанционная продажа товаров
1,8%
Оказание платных  медицинских услуг
0,9%
Платные образовательные услуги0,9%
Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций
0,9%
Продажа ювелирных изделий
0,9%
Услуги общественного питания
0,9%
Транспортные услуги0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Котельниче.



Возврат к списку новостей