Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период  с 14.03.2014 г. по 20.03.2014 г. 25.03.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.03.2014 г. по 20.03.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с  14.03.2014 г. по  20.03.14г. обратилось 124 потребителя, всем гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  4 потребителям  оказана помощь в составлении  претензий, одному -  в составлении иска.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
24,3%
Обмен/возврат  мобильных телефонов
11,3%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
8,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
7,2%
Прочие
7,2%
Финансовые услуги
6,4%
Продажа одежды
4,8%
Продажа обуви
4,1%
Продажа мебели
4,1%
Услуги связи
4,1%
Оказание бытовых услуг
3,2%
Продажа продовольственных товаров
2,4%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
2,4%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций
1,6%
Долевое строительство жилья
1,6%
Оказание платных медицинских услуг
1,6%
Транспортные услуги
1,6%
Реализация строительных материалов и изделий
0,8%
Продажа игрушек 0,8%
Работы по изготовлению и монтажу  дверных  конструкций
0,8%
Продажа ювелирных изделий
0,8%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Кирово-Чепецке.



Возврат к списку новостей