Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 26.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.02.2014 г. по 13.02.2014 г. 21.02.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.02.2014 г. по 13.02.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 07.02.2014 г. по 13.02.2014 г. обратилось  90 потребителей, которым  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям  оказана  помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
15,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов 14,1%
Продажа мебели
8,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
7,7%
Финансовые услуги
7,7%
Продажа одежды
6,6%
Реализация строительных материалов
6,6%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
5,5%
Прочие
4,4%
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций
4,4%
Продажа ювелирных изделий
3,3%
Продажа обуви
3,3%
Оказание бытовых услуг
2,2%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
2,2%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского  назначения
2,2%
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций
2,2%
Продажа продовольственных товаров
1,1%
Услуги  связи
1,1%
Долевое строительство жилья
1,1 %

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Кирово-Чепецке.



Возврат к списку новостей