Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 31.01.2014 г. по 06.02.2014 г. 11.02.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 31.01.2014 г. по 06.02.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 31.01.2014г. по 06.02.2014г. обратилось 87 потребителей, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана  помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)   
18,4%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
17,4%
Продажа обуви
10,4%
Обмен/возврат мобильных телефонов
9,2%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
9,2%
Продажа мебели
6,9%
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций
6,9%
Продажа одежды
4,6%
Продажа продовольственных товаров
2,3 %
Финансовые услуги
2,3%
Оказание бытовых услуг
2,3%
Прочие
2,3%
Услуги связи
2,3 %
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций  
1,1%
Реализация строительных материалов и изделий
1,1%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
1,1%
Долевое строительство жилья
1,1%
Продажа ювелирных изделий 
1,1 %

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и в г. Слободском.



Возврат к списку новостей