Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 14.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.01.2014 г. по 23.01.2014 г. 28.01.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.01.2014 г. по 23.01.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.01.2014г. по 23.01.2014г. обратилось 83  потребителя, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
18,1%
Обмен/возврат мобильных телефонов 15,7%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
9,6%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
9,6%
Продажа одежды
7,2%
Продажа мебели
7,2%
Продажа обуви
7,2%
Финансовые услуги
6,2%
Оказание бытовых услуг 4,8%
Прочие 4,8%
Услуги связи 2,4%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,2%
Продажа товаров дистанционным способом
1,2%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
1,2%
Продажа продовольственных товаров 1,2%
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций
1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.



Возврат к списку новостей