Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период  с 09.08.2013 г. по 15.08.2013 г. 21.08.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.08.2013 г. по 15.08.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с  09.08.2013г. по  15.08.2013г. обратилось  83 потребителя,  79 гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,   трем потребителям  оказана помощь в составлении  претензий,  одному – составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
15,7%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
13,3%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
9,7%
Прочие
9,7%
Реализация строительных материалов
8,4%
Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций
7,2%
Оказание бытовых услуг
7,2%
Финансовые услуги
6,2%
Продажа продовольственных товаров
3,6%
Продажа обуви
3,6%
Продажа товаров дистанционным способом
2,4%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения2,4%
Услуги связи
2,4%
Долевое строительство жилья
2,4%
Туристические услуги
2,4%
Обмен/возврат  мобильных телефонов
2,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в  г. Кирове  и  г. Советске.



Возврат к списку новостей