Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.08.2013 г. по 08.08.2013 г. 15.08.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 02.08.2013 г. по 08.08.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 02.08.2013г. по 08.08.2013г. обратилось  68 потребителей, 64 гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям  оказана помощь в составлении  претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
25 %
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
17,6%
Обмен/возврат  мобильных телефонов
11,7%
Реализация строительных материалов и изделий
7,3%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
5,9%
Продажа обуви
5,9%
Оказание бытовых услуг
4,4%
Продажа продовольственных товаров
4,4%
Продажа мебели
2,9%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций
2,9%
Продажа одежды
1,5%
Долевое строительство
1,5%
Продажа игрушек
1,5%
Продажа лекарственных препаратов  и изделий медицинского назначения
1,5%
Продажа парфюмерно-косметических товаров    1,5%
Продажа ювелирных изделий 1,5%
Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций 1,5%
Прочие 1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове



Возврат к списку новостей