Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.05.2013 по 30.05.2013 г. 05.06.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.05.2013 по 30.05.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.05.2013г. по 30.05.2013г. обратилось  64 потребителя,  62 гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  двум потребителям  оказана помощь в составлении  претензий.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
18,7 %
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
14 %
Прочие 14 %
Обмен/возврат мобильных телефонов 12,5%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей 7,8%
Продажа мебели 4,6%
Продажа обуви3,1%
Продажа продовольственных товаров
3,1%
Реализация строительных  материалов  и изделий3,1%
Оказание платных бытовых услуг
3,1%
Финансовые услуги 1,6%
Продажа одежды
1,6%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
1,6%
Услуги связи
1,6%
Туристские услуги
1,6%
Оказание бытовых услуг
1,6%
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций
1,6%
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций1,6%
Продажа игрушек
1,6%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения
1,6%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове



Возврат к списку новостей