Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.05.2013 г. по 17.05.2013 г. 23.05.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.05.2013 г. по 17.05.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 13.05.2013г. по 17.05.2013г. обратилось  68 потребителей,  65 гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  двум потребителям  оказана помощь в составлении  претензий, одному – помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
22 %
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
10,3 %
Прочие 10,3 %
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей
8,8%
Продажа мебели
7,4%
Продажа обуви
7,4%
Обмен/возврат мобильных телефонов
5,9%
Оказание бытовых услуг
4,4%
Финансовые услуги
4,4%
Реализация строительных  материалов  и изделий
4,4%
Продажа одежды
4,4%
Услуги связи
2,9%
Долевое строительство
2,9%
Образовательные  услуги
1,5%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций
1,5%
Продажа продовольственных товаров
1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и г. Яранске.



Возврат к списку новостей