Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 21.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.04.2013 г. по 30.04.2013 г. 07.05.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.04.2013 г. по 30.04.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 19.04.2013г. по 30.04.2013г. обратилось  89 потребителей,  88 гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, одному потребителю  оказана помощь в составлении  искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
17,9%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
13,5%
Прочие9%
Обмен/возврат мобильных телефонов7,9%
Продажа обуви7,9%
Оказание бытовых услуг
7,9%
Продажа продовольственных товаров6,7%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг5,6%
Продажа одежды4,5%
Продажа мебели4,5%
Долевое строительство
4,5%
Финансовые услуги2,3%
Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций2,3%
Продажа ювелирных изделий1,1%
Реализация строительных материалов и изделий1,1%
Оказание платных медицинских услуг1,1%
Продажа игрушек1,1%
Услуги общественного питания1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г . Кирове.



Возврат к списку новостей