Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 21.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 15.03.2013 г. по 28.03.2013 г. 04.04.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 15.03.2013 г. по 28.03.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период  с 15.03.2013г.  по   28.03.2013г.  обратилось 143  потребителя, из них: 142  гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 потребителю оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей

16,1%

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

15,4%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

12%

Прочие

11%

Мобильные телефоны

7,7%

Продажа обуви

6,3%

Продажа одежды

5,6%

Оказание бытовых услуг

4,9%

Продажа мебели

2,8%

Продажа парфюмерно-косметических товаров

2,8%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций

2,1%

 Продажа продовольственных товаров

2,1%

Услуги связи

1,4%

Реализация строительных материалов и изделий

1,4%

Продажа изделий из драгоценных металлов

1,4%

Финансовые услуги

1,4%

Продажа товаров дистанционным способом

1,4%

Долевое строительство

1,4%

Оказание платных медицинских услуг

1,4 %

Продажа лекарственных препаратов

0,7%

Транспортные услуги

0,7%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и г. Слободском.



Возврат к списку новостей