Вопрос-ответ
О возврате и замене ювелирных изделий
Вопрос: Муж подарил мне в подарок золотое кольцо. У меня есть чек магазина, все бирки сохранены. Но кольцо мне не нравится. Очень хочу обменять на другое с доплатой. Это возможно?
Отвечает руководитель консультационного центра для потребителей: В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В данном случае кольцо, при условии отсутствия претензий к качеству, может быть возвращено в магазин только по желанию продавца.
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» находится по адресу: г. Киров, ул. Свободы, 64а, кабинет 113, часы приема: по рабочим дням с 13 -00 до 16 - 00 часов, тел. 35-52-53
Отвечает руководитель консультационного центра для потребителей: В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В данном случае кольцо, при условии отсутствия претензий к качеству, может быть возвращено в магазин только по желанию продавца.
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» находится по адресу: г. Киров, ул. Свободы, 64а, кабинет 113, часы приема: по рабочим дням с 13 -00 до 16 - 00 часов, тел. 35-52-53