Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 14.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

03.05.2024

О деятельности консультационного центра для потребителей за период 12.04.2024г. по 25.04.2024г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.04.2024г. по 25.04.2024г. обратилось 155 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 8 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 14,6%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 13,5%
Финансовые услуги 8,3%
Продажа товаров дистанционным способом 7,1%
Бытовые услуги 7,1%
Продажи обуви 6,5%
Продажа продовольственных товаров 5,2%
Продажа мебель 5,2%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 4,5%
Продажа одежды 3,8%
Прочие 3,2%
Транспортные услуги 3,2%
Услуги общественного питания 2,5%
Мобильные телефоны 2,5%
Платные медицинские услуги 2,5%
Парфюмерно-косметические товары 2,5%
Услуги связи 1,2%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,2%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,2%
Реализация строительных материалов и изделий 0,7%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 0,7%
Туристские услуги 0,7%
Образовательные услуги 0,7%
Игрушки 0,7%
Долевое строительство жилья 0,7%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.


Возврат к списку