Ежемесячная информация
03.05.2024
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период 12.04.2024г. по 25.04.2024г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.04.2024г. по 25.04.2024г. обратилось 155 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 8 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 14,6% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 13,5% |
| Финансовые услуги | 8,3% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 7,1% |
| Бытовые услуги | 7,1% |
| Продажи обуви | 6,5% |
| Продажа продовольственных товаров | 5,2% |
| Продажа мебель | 5,2% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,5% |
| Продажа одежды | 3,8% |
| Прочие | 3,2% |
| Транспортные услуги | 3,2% |
| Услуги общественного питания | 2,5% |
| Мобильные телефоны | 2,5% |
| Платные медицинские услуги | 2,5% |
| Парфюмерно-косметические товары | 2,5% |
| Услуги связи | 1,2% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1,2% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 1,2% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 0,7% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 0,7% |
| Туристские услуги | 0,7% |
| Образовательные услуги | 0,7% |
| Игрушки | 0,7% |
| Долевое строительство жилья | 0,7% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.