Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

27.02.2024

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 29.12.2023г. по 25.01.2024г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 29.12.2023 г. по 25.01.2024 г. обратилось 274 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 10 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 18,5%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 13,2%
Продажа товаров дистанционным способом 9,8%
Финансовые услуги 6,9%
Продажа мебели 6,2%
Прочие 6,2%
Продажа одежды 2,9%
Бытовые услуги 4,3%
Продажи обуви 4,3%
Мобильные телефоны 3,6%
Продажа продовольственных товаров 3,2%
Реализация строительных материалов и изделий 3,2%
Транспортные услуги 2,9%
Услуги общественного питания 2,9%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 2,5%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 2,5%
Платные медицинские услуги 1,8%
Парфюмерно-косметические товары 1,4%
Услуги связи 1,4%
Игрушки 0,7%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 0,7%
Продажа изделий из драгоценных металлов 0,3%
Туристские услуги 0,3%
Долевое строительство 0,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.


Возврат к списку