Ежемесячная информация
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Ежемесячная информация

26.02.2024

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.11.2023г. по 28.12.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.11.2023 г. по 28.12.2023 г. обратилось 414 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 12 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 14,7%
Продажа продовольственных товаров 8,2%
Продажа товаров дистанционным способом 7,2%
Финансовые услуги 7,2%
Прочие 7,2%
Продажа одежды 6,2%
Бытовые услуги 5,1%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 5,1%
Продажа мебели 3,6%
Реализация строительных материалов и изделий 3,6%
Продажи обуви 3,4%
Транспортные услуги 2,6%
Платные медицинские услуги 1,6%
Мобильные телефоны 1,4%
Услуги общественного питания 1,4%
Игрушки 1,2%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,2%
Парфюмерно-косметические товары 0,9%
Услуги связи 0,7%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 0,4%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 0,3%
Продажа изделий из драгоценных металлов 0,3%
Туристские услуги 0,3%
Долевое строительство 0,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Котельниче, г.Советске.


Возврат к списку