Ежемесячная информация
26.02.2024
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.11.2023г. по 28.12.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.11.2023 г. по 28.12.2023 г. обратилось 414 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 12 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 15,9% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 14,7% |
| Продажа продовольственных товаров | 8,2% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 7,2% |
| Финансовые услуги | 7,2% |
| Прочие | 7,2% |
| Продажа одежды | 6,2% |
| Бытовые услуги | 5,1% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 5,1% |
| Продажа мебели | 3,6% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 3,6% |
| Продажи обуви | 3,4% |
| Транспортные услуги | 2,6% |
| Платные медицинские услуги | 1,6% |
| Мобильные телефоны | 1,4% |
| Услуги общественного питания | 1,4% |
| Игрушки | 1,2% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,2% |
| Парфюмерно-косметические товары | 0,9% |
| Услуги связи | 0,7% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 0,4% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 0,3% |
| Продажа изделий из драгоценных металлов | 0,3% |
| Туристские услуги | 0,3% |
| Долевое строительство | 0,3% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Котельниче, г.Советске.