Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

26.02.2024

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.11.2023г. по 28.12.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.11.2023 г. по 28.12.2023 г. обратилось 414 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 12 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 14,7%
Продажа продовольственных товаров 8,2%
Продажа товаров дистанционным способом 7,2%
Финансовые услуги 7,2%
Прочие 7,2%
Продажа одежды 6,2%
Бытовые услуги 5,1%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 5,1%
Продажа мебели 3,6%
Реализация строительных материалов и изделий 3,6%
Продажи обуви 3,4%
Транспортные услуги 2,6%
Платные медицинские услуги 1,6%
Мобильные телефоны 1,4%
Услуги общественного питания 1,4%
Игрушки 1,2%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,2%
Парфюмерно-косметические товары 0,9%
Услуги связи 0,7%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 0,4%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 0,3%
Продажа изделий из драгоценных металлов 0,3%
Туристские услуги 0,3%
Долевое строительство 0,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Котельниче, г.Советске.


Возврат к списку