Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

11.10.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 08.09.2023г. по 05.10.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 08.09.2023 г. по 05.10.2023 г. обратилось 265 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 14 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 13,3%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 13,3%
Продажа товаров дистанционным способом 8,3%
Продажа продовольственных товаров 7,9%
Бытовые услуги 5,6%
Финансовые услуги 5,2%
Продажи обуви 5,2%
Прочие 4,9%
Продажа одежды 4,9%
Мобильные телефоны 4,5%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 4,5%
Продажа мебели 3,3%
Реализация строительных материалов и изделий 3,1%
Услуги связи 2,2%
Транспортные услуги 1,8%
Парфюмерно-косметические товары 1,8%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,8%
Услуги общественного питания 1,5%
Образовательные услуги 1,5%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,1%
Платные медицинские услуги 1,1%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,1%
Продажа изделий из драгоценных металлов 1,1%
Туристические услуги 0,7%
Продажа игрушек 0,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске.


Возврат к списку