Ежемесячная информация
01.08.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.07.2023г. по 27.07.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 14.07.2023 г. по 27.07.2023 г. обратилось 133 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 22,6% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 10,4% |
| Продажа продовольственных товаров | 10,4% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 7,6% |
| Прочие | 6,8% |
| Бытовые услуги | 5,3% |
| Продажа одежды | 4,5% |
| Продажа мебели | 4,5% |
| Финансовые услуги | 4,5% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 3,8% |
| Продажи обуви | 3,8% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 3,1% |
| Мобильные телефоны | 2,3% |
| Услуги общественного питания | 2,3% |
| Транспортные услуги | 2,3% |
| Услуги связи | 1,5% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1,5% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий | 0,7% |
| Игрушки | 0,7% |
| Туристические услуги | 0,7% |
| Платные медицинские услуги | 0,7% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке.