Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 12.07.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

12.05.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 28.04.2023г. по 11.05.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 28.04.2023 г. по 11.05.2023 г. обратилось 129 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 17,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 12,4%
Финансовые услуги 7,8%
Продажа товаров дистанционным способом 6,7%
Продажа продовольственных товаров 6,2%
Продажа одежды 6,2%
Продажа мебели 5,4%
Бытовые услуги 4,7%
Мобильные телефоны 4,7%
Услуги связи 3,9%
Продажи обуви 3,1%
Реализация строительных материалов и изделий 3,1%
Прочие 2,3%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 2,3%
Игрушки 2,3%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 2,3%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 2,3%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,6%
Транспортные услуги 1,6%
Услуги общественного питания 0,8%
Продажа изделий из драгоценных металлов 0,8%
Платные медицинские услуги 0,8%
Образовательные услуги 0,8%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Кирово-Чепецке.


Возврат к списку