Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 26.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

03.05.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 21.04.2023г. по 27.04.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 21.04.2023 г. по 27.04.2023 г. обратился 81 потребитель, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 18,6%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 12,5%
Финансовые услуги 9,8%
Бытовые услуги 7,4%
Прочие 6,3%
Продажа мебели 6,3%
Продажи обуви 6,3%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 4,9%
Продажа товаров дистанционным способом 4,9%
Мобильные телефоны 3,7%
Услуги связи 3,7%
Продажа продовольственных товаров 2,4%
Реализация строительных материалов и изделий 2,4%
Платные медицинские услуги 2,4%
Продажа одежды 2,4%
Игрушки 1,2%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,2%
Услуги общественного питания 1,2%
Парфюмерно-косметические товары 1,2%
Транспортные услуги 1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке, г. Советске.


Возврат к списку