Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 12.07.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.04.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 31.03.2023г. по 13.04.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 31.03.2023 г. по 13.04.2023 г. обратилось 205 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 11 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 14,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 12,7%
Продажа продовольственных товаров 8,3%
Бытовые услуги 6,3%
Мобильные телефоны 5,9%
Продажа товаров дистанционным способом 5,4%
Продажа мебели 5,4%
Продажи обуви 5,4%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 4,9%
Прочие 3,9%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 3,4%
Продажа одежды 2,9%
Игрушки 2,9%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 2,4%
Продажа изделий из драгоценных металлов 2,4%
Реализация строительных материалов и изделий 2,4%
Парфюмерно-косметические товары 2,4%
Транспортные услуги 1,9%
Финансовые услуги 1,9%
Платные медицинские услуги 1,9%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,9%
Образовательные услуги 0,5%
Услуги связи 0,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске, г. Слободском.


Возврат к списку