Ежемесячная информация
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Ежемесячная информация

28.03.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 17.03.2023г. по 23.03.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 17.03.2023 г. по 23.03.2023 г. обратилось 82 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 9 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 18,3%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,8%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 9,8%
Продажа товаров дистанционным способом 8,5%
Финансовые услуги 7,3%
Продажа продовольственных товаров 4,9%
Бытовые услуги 4,9%
Услуги общественного питания 4,9%
Мобильные телефоны 3,8%
Игрушки 3,8%
Парфюмерно-косметические товары 2,4%
Транспортные услуги 2,4%
Продажи обуви 2,4%
Прочие 1,2%
Реализация строительных материалов и изделий 1,2%
Услуги связи 1,2%
Продажа мебели 1,2%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,2%
Платные медицинские услуги 1,2%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,2%
Продажа одежды 1,2%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске.


Возврат к списку