Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 26.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

28.03.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 17.03.2023г. по 23.03.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 17.03.2023 г. по 23.03.2023 г. обратилось 82 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 9 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 18,3%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,8%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 9,8%
Продажа товаров дистанционным способом 8,5%
Финансовые услуги 7,3%
Продажа продовольственных товаров 4,9%
Бытовые услуги 4,9%
Услуги общественного питания 4,9%
Мобильные телефоны 3,8%
Игрушки 3,8%
Парфюмерно-косметические товары 2,4%
Транспортные услуги 2,4%
Продажи обуви 2,4%
Прочие 1,2%
Реализация строительных материалов и изделий 1,2%
Услуги связи 1,2%
Продажа мебели 1,2%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,2%
Платные медицинские услуги 1,2%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,2%
Продажа одежды 1,2%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске.


Возврат к списку