Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

07.03.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 10.02.2023г. по 16.02.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 10.02.2023 г. по 16.02.2023 г. обратилось 83 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 8 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 18,1%
Продажа продовольственных товаров 10,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 8,4%
Парфюмерно-косметические товары 8,4%
Обмен/возврат мобильных телефонов 8,4%
Финансовые услуги 6,1%
Продажа мебели 6,1%
Продажа одежды 4,8%
Продажа товаров дистанционным способом 4,8%
Прочие 4,8%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 2,4%
Бытовые услуги 2,4%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 2,4%
Транспортные услуги 2,4%
Платные медицинские услуги 2,4%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 1,2%
Продажи обуви 1,2%
Услуги общественного питания 1,2%
Реализация строительных материалов и изделий 1,2%
Продажа изделий из драгоценных металлов 1,2%
Туристические услуги 1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке.


Возврат к списку