Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

19.01.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.12.2022г. по 12.01.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.12.2022 г. по 12.01.2023 г. обратилось 82 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении обращения в органы надзора.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 21,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 15,1%
Продажа продовольственных товаров 10,9%
Продажа одежды 9,6%
Бытовые услуги 8,2%
Финансовые услуги 4,1%
Прочие 4,1%
Обмен/возврат мобильных телефонов 4,1%
Продажи обуви 2,7%
Продажа товаров дистанционным способом 2,7%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 2,7%
Медицинские услуги 2,7%
Продажа мебели 1,4%
Продажа изделий из драгоценных металлов 1,4%
Услуги общественного питания 1,4%
Реализация строительных материалов и изделий 1,4%
Долевое строительство жилья 1,4%
Транспортные услуги 1,4%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,4%
Игрушки 1,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске.


Возврат к списку