Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

06.12.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 25.11.2022г. по 01.12.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 25.11.2023 г. по 01.12.2023 г. обратилось 70 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,7%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 14,3%
Продажа продовольственных товаров 11,4%
Продажи обуви 7,1%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите   прав потребителей 7,1%
Продажа мебели 7,1%
Финансовые услуги 5,8%
Продажа товаров дистанционным способом 5,8%
Бытовые услуги 4,3%
Продажа одежды 4,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов 2,9%
Прочие 2,9%
Продажа изделий из драгоценных металлов 2,9%
Реализация строительных материалов и изделий 1,4%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,4%
Услуги связи 1,4%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,4%
Услуги общественного питания 1,4%
Парфюмерно-косметические товары 1,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск


Возврат к списку