Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

21.09.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.09.2022г. по 15.09.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 09.09.2022 г. по 15.09.2022 г. обратились 108 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 потребителям оказана помощь в написании претензий, составлено исковое заявление.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 14,9%
Бытовые услуги 7,4%
Продажа продовольственных товаров 7,4%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 7,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 6,5%
Мебель 6,5%
Продажа товаров дистанционным способом 6,5%
Прочие 6,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов 5,6%
Транспортные услуги 5,6%
Финансовые услуги 4,6%
Обувь 3,7%
Одежда 3,7%
Образовательные услуги 2,8%
Строительные материалы и изделия 2,8%
Услуги общественного питания 1,8%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 1,8%
Услуги связи 0,9%
Долевое строительство 0,9%
Пластиковые окна и иные виды окон 0,9%
Парфюмерно-косметические товары 0,9%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Кирово-Чепецк


Возврат к списку