Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 14.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

02.09.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.08.2022г. по 25.08.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 19.08.2022 г. по 25.08.2022 г. обратились 124 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Бытовые услуги 18,9%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. Бытового назначения) 14,8%
Прочие 14,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 8,0%
Строительные материалы и изделия 5,4%
Обмен/возврат мобильных телефонов 5,4%
Одежда 4,0%
Продажа товаров дистанционным способом 4,0%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 4,0%
Продажа продовольственных товаров 2,7%
Услуги общественного питания 2,7%
Мебель 2,7%
Финансовые услуги 1,4%
Медицинские услуги 1,4%
Образовательные услуги 1,4%
Транспортные услуги 1,4%
Обувь 1,4%
Двери 1,4%
Парфюмерно-косметические товары 1,4%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 1,4%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск


Возврат к списку