Ежемесячная информация
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Ежемесячная информация

25.08.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.08.2022 г. по 18.08.2022 г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.08.2022 г. по 18.08.2022 г. обратились 113 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 12,8%
Продажа продовольственных товаров 8,9%
Одежда 7,1%
Продажа товаров дистанционным способом 6,1%
Мебель 6,1%
Прочие 5,6%
Игрушки 5,1%
Бытовые услуги 5,1%
Обувь 4,7%
Двери 4,2%
Пластиковые окна и иные виды окон 3,7%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 3,7%
Образовательные услуги 3,2%
Транспортные услуги 3,2%
Медицинские услуги 2,8%
Туристские услуги 2,3%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 2,3%
Услуги общественного питания 1,9%
Финансовые услуги 1,9%
Услуги связи 1,9%
Парфюмерно-косметические товары 1,9%
Обмен/возврат мобильных телефонов 1,4%
Строительные материалы и изделия 1,4%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 1,4%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 0,9%
Аудио-визуальные изделия и фонограммы 0,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Вятские Поляны.


Возврат к списку