Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.08.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.08.2022 г. по 18.08.2022 г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.08.2022 г. по 18.08.2022 г. обратились 113 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 12,8%
Продажа продовольственных товаров 8,9%
Одежда 7,1%
Продажа товаров дистанционным способом 6,1%
Мебель 6,1%
Прочие 5,6%
Игрушки 5,1%
Бытовые услуги 5,1%
Обувь 4,7%
Двери 4,2%
Пластиковые окна и иные виды окон 3,7%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 3,7%
Образовательные услуги 3,2%
Транспортные услуги 3,2%
Медицинские услуги 2,8%
Туристские услуги 2,3%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 2,3%
Услуги общественного питания 1,9%
Финансовые услуги 1,9%
Услуги связи 1,9%
Парфюмерно-косметические товары 1,9%
Обмен/возврат мобильных телефонов 1,4%
Строительные материалы и изделия 1,4%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 1,4%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 0,9%
Аудио-визуальные изделия и фонограммы 0,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Вятские Поляны.


Возврат к списку