Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.08.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 29.07.2022г. по 11.07.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 29.07.2022 г. по 11.08.2022 г. обратился 101 потребитель, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Обмен/возврат мобильных телефонов 13,9%
Продажа продовольственных товаров 13,9%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 10,9%
Продажа товаров дистанционным способом 8,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 7,9%
5,9%
Одежда 5,9%
Обувь 4,9%
Услуги связи 4,9%
Прочие 3,9%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 3,0%
Финансовые услуги 3,0%
Мебель 2,0%
Услуги общественного питания 2,0%
Пластиковые окна и иные виды окон 2,0%
Медицинские услуги 1,0%
Бытовые услуги 1,0%
Строительные материалы и изделия 1,0%
Транспортные услуги 1,0%
Парфюмерно-косметические товары 1,0%
Игрушки 1,0%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 1,0%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,0%
Двери 1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич.


Возврат к списку