Ежемесячная информация
25.08.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 15.07.2022г. по 28.07.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 15.07.2022 г. по 28.07.2022 г. обратились 144 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 10 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 20,4% |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 11,8% |
| Продажа продовольственных товаров | 8,4% |
| Прочие | 8,4% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 7,6% |
| Мебель | 5,5% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 5,5% |
| Бытовые услуги | 4,8% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,1% |
| Строительные материалы и изделия | 3,5% |
| Двери | 2,8% |
| Туристические услуги | 2,1% |
| Медицинские услуги | 2,1% |
| Игрушки | 2,1% |
| Обувь | 2,1% |
| Транспортные услуги | 2,1% |
| Финансовые услуги | 1,4% |
| Услуги общественного питания | 1,4% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,4% |
| Одежда | 1,4% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения | 0,7% |
| Пластиковые окна и иные виды окон | 0,7% |
| Услуги связи | 0,7% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск.