Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

18.07.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 08.07.2022г. по 14.07.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 08.07.2022 г. по 14.07.2022 г. обратились 95 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов 11,4%
Продажа продовольственных товаров 9,4%
Продажа товаров дистанционным способом 7,3%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 7,3%
Обувь 6,3%
Прочие 6,3%
Мебель 5,2%
Бытовые услуги 4,2%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 3,1%
Строительные материалы и изделия 3,1%
Транспортные услуги 3,1%
Туристические услуги 2,1%
Услуги связи 2,1%
Услуги общественного питания 2,1%
Одежда 2,1%
Пластиковые окна и иные виды окон 2,1%
Парфюмерно-косметические товары 2,1%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 2,1%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,0%
Финансовые услуги 1,0%
Игрушки 1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г.Котельнич.


Возврат к списку