Ежемесячная информация
07.07.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.06.2022г. по 14.06.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.06.2022 г. по 14.06.2022 г. обратились 169 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 11,6% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 7,7% |
| Продажа продовольственных товаров | 7,1% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 5,9% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 5,9% |
| Прочие | 5,9% |
| Транспортные услуги | 5,3% |
| Обувь | 5,3% |
| Мебель | 5,3% |
| Игрушки | 4,7% |
| Одежда | 4,1% |
| Услуги общественного питания | 3,0% |
| Туристические услуги | 3,0% |
| Бытовые услуги | 3,0% |
| Строительные материалы и изделия | 3,0% |
| Финансовые услуги | 2,4% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения | 2,4% |
| Двери | 2,4% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 1,8% |
| Образовательные услуги | 1,2% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 0,6% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1,4% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич.