Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 16.07.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

07.07.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.06.2022г. по 14.06.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.06.2022 г. по 14.06.2022 г. обратились 169 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 11,6%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 7,7%
Продажа продовольственных товаров 7,1%
Обмен/возврат мобильных телефонов 5,9%
Продажа товаров дистанционным способом 5,9%
Прочие 5,9%
Транспортные услуги 5,3%
Обувь 5,3%
Мебель 5,3%
Игрушки 4,7%
Одежда 4,1%
Услуги общественного питания 3,0%
Туристические услуги 3,0%
Бытовые услуги 3,0%
Строительные материалы и изделия 3,0%
Финансовые услуги 2,4%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 2,4%
Двери 2,4%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 1,8%
Образовательные услуги 1,2%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 0,6%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич.


Возврат к списку