Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 24.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.09.2011г. по 15.09.2011 г. 21.09.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.09.2011г. по 15.09.2011 г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 09.09.2011г. по 15.09.2011г. обратились 67 потребителей, из них: 65 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 гражданину была оказана помощь в составлении искового заявления, 1 гражданину - в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Продажа одежды и обуви19,6%
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
19,2%
Предоставление жилищно - коммунальных услуг16,7%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
10,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов7,4%
Реализация автомобилей, автозапчастей5,9%
Реализация продовольственных товаров3%
Продажа парфюмерно-косметических товаров3%
Оказание услуг связи3%
Реализация мебели1,5%
Продажа ювелирных изделий1,5%
Предоставление туристических услуг1,5%
Оказание финансовых услуг1,5%
Оказание медицинских услуг1,5%
Долевое строительство жилья1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Яранском районе.

Возврат к списку